Häufig gestellte Fragen
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Das Produkt
Was ist WatchNext?+
WatchNext ist dein persönlicher KI-Guide für Filme, Serien und Anime. Du beschreibst einfach, worauf du Lust hast, und die KI empfiehlt dir passende Titel – sie merkt sich, was du schon gesehen hast, was dir gefallen hat und was nicht, damit die Vorschläge immer besser werden.
Worin unterscheidet sich WatchNext von Netflix-Empfehlungen oder ChatGPT?+
Streamingdienste empfehlen nur, was sie selbst anbieten; WatchNext kennt über 1,5 Millionen Titel von allen Diensten und zeigt dir, wo du sie sehen kannst. Anders als ein allgemeiner Chatbot merkt sich WatchNext dein Geschmacksprofil: Es empfiehlt nie etwas aus deiner Gesehen-Liste, respektiert Genres, die du nicht magst, und kann Titel direkt zu deinen Sammlungen hinzufügen.
Ist WatchNext kostenlos?+
Ja. Chat, Sammlungen, Tracking und soziale Funktionen sind gratis. WatchNext Pro ist ein optionales Abo ohne Werbung in der App und mit mehr und besseren Empfehlungen.
Brauche ich die mobile App?+
Nein. Die Website bietet das volle Erlebnis: KI-Chat, Sammlungen, Profile und Bewertungen. Die iOS- und Android-Apps nutzen dasselbe Konto, sodass deine Chats und Sammlungen überall verfügbar sind.
Welche Sprachen werden unterstützt?+
Die KI antwortet in der Sprache, die du in den Einstellungen wählst, und auch die Titeldetails passen sich an. Die Website ist derzeit auf Englisch; die mobile App gibt es auch auf Ukrainisch, Deutsch, Französisch, Polnisch und weiteren Sprachen.
Empfehlungen und die KI
Was weiß die KI eigentlich über mich?+
Deine Sammlungen (vor allem Gesehen und Watchlist), die Genres, die du als gemocht oder abgelehnt markiert hast, ob du 18+ Titel möchtest und den Verlauf des aktuellen Chats. Alles kannst du in den Einstellungen ändern, und beim Löschen deines Kontos wird alles entfernt.
Warum wurde mir etwas empfohlen, das ich schon gesehen habe?+
Die KI schließt nur Titel aus Sammlungen aus, die als „Nicht empfehlen“ markiert sind – standardmäßig ist das deine Gesehen-Liste. Füge den Titel dort hinzu, dann wird er nicht mehr vorgeschlagen. Falls es trotzdem passiert, gib uns bitte über die Kontaktseite Bescheid – das hilft uns, besser zu werden.
Kann ich auch sehr spezifische Wünsche äußern?+
Genau dafür ist WatchNext da. „Ein ruhiger koreanischer Thriller unter zwei Stunden, nichts Brutales“ funktioniert viel besser als ein Genre-Filter. Du kannst nach einer Antwort auch weiter eingrenzen: „weniger Gewalt“, „neuer“, „nur Serien“.
Sind Empfehlungen bezahlt?+
Nein. Niemand kann sich Empfehlungen erkaufen, und wir verdienen keine Provisionen von Streamingdiensten. Wo-ansehen-Daten kommen von JustWatch; Titeldaten und Bilder von TMDB.
Konto und Datenschutz
Kann ich meinen Verlauf von Letterboxd oder IMDb importieren?+
Ja. Bei Letterboxd unter Einstellungen → Import & Export → Daten exportieren und die ZIP-Datei auf watchnext.ai/import hochladen; dein Tagebuch (mit Datum und Rewatches), Bewertungen, Rezensionen, Watchlist und Listen werden übernommen. Bei IMDb exportiere „Your Ratings“ als CSV – wir gleichen per IMDb-ID ab, das ist exakt. Du kannst auch jede Titelliste (eine Zeile pro Titel) einfügen. Nicht erkannte Titel werden angezeigt, damit du sie auswählen kannst. Beim Import wird nie etwas im Feed deiner Freunde gepostet.
Kann ich meine Daten exportieren?+
Ja. Unter Einstellungen → Daten → Meine Daten herunterladen bekommst du ein ZIP mit CSV-Dateien – Tagebuch, Bewertungen, Rezensionen, Watchlist und Sammlungen – in einem Format, das auch andere Dienste (wie Letterboxd) lesen können.
Wer kann meine Sammlungen und Bewertungen sehen?+
Bewertungen und öffentliche Sammlungen sind für alle sichtbar, auch ohne Konto – sie helfen anderen, Titel zu entdecken. Jede Sammlung kannst du in den Einstellungen privat machen; private Sammlungen sehen nur du und Mitwirkende.
Wie lösche ich mein Konto?+
Einstellungen → Konto löschen, auf der Website oder in der App. Damit werden Profil, Sammlungen, Bewertungen und Chatverlauf dauerhaft entfernt. Sie können sich nicht anmelden? Siehe watchnext.ai/de/delete-account. Chats werden außerdem nach 30 Tagen Inaktivität automatisch gelöscht.
Verkauft ihr meine Daten?+
Nein. Wir nutzen deine Daten nur, um den Service zu betreiben und Empfehlungen zu verbessern. Details findest du in der Datenschutzrichtlinie.
WatchNext Pro
Was bekomme ich mit Pro?+
Keine Werbung in der mobilen App, tiefere Suchen mit mehr Empfehlungen pro Anfrage und bessere Treffer dank unserer besten Modelle. Pro gilt für dein gesamtes Konto, auch auf der Website.
Wie kann ich abonnieren, kündigen oder eine Rückerstattung bekommen?+
Abonniere auf watchnext.ai (Karte, Apple Pay, Google Pay oder PayPal) oder direkt in den iOS- und Android-Apps. Kündigen geht jederzeit: Web-Abos unter Einstellungen → Abo → Abo verwalten; Store-Abos in den Apple-ID- oder Google-Play-Abo-Einstellungen. Pro bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Web-Käufe haben 14 Tage Geld-zurück-Garantie auf die erste Zahlung – siehe Rückerstattungsrichtlinie. Store-Käufe werden nach den Regeln von Apple oder Google erstattet.
Ich habe Pro in der App gekauft – warum steht auf der Website „Free“?+
Melde dich auf der Website ab und wieder an; der Abo-Status wird beim Login aktualisiert. Falls es weiterhin „Free“ zeigt, kontaktiere uns bitte mit der E-Mail, die du in der App verwendet hast.