Perguntas frequentes

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O produto

O que é o WatchNext?+

O WatchNext é um guia pessoal com IA para filmes, séries e anime. Você descreve o que está com vontade de assistir em palavras simples e a IA recomenda títulos — lembrando o que você já viu, o que gostou e o que não gostou, para as sugestões ficarem cada vez melhores.

Como ele é diferente das recomendações da Netflix ou do ChatGPT?+

Os serviços de streaming recomendam apenas o que têm no catálogo; o WatchNext cobre mais de 1,5 milhão de títulos de todos os serviços e mostra onde cada um está disponível. Diferente de um chatbot comum, o WatchNext mantém seu perfil de gostos: nunca recomenda algo já marcado como Visto, respeita os gêneros que você não curte e pode adicionar títulos às suas coleções para você.

O WatchNext é gratuito?+

Sim. Chat, coleções, rastreamento e recursos sociais são gratuitos. O WatchNext Pro é uma assinatura opcional que remove anúncios no app e oferece recomendações melhores e em maior quantidade.

Preciso do app no celular?+

Não. O site oferece a experiência completa: chat com IA, coleções, perfis e avaliações. Os apps para iOS e Android usam a mesma conta, então seus chats e coleções ficam sincronizados em todos os lugares.

Quais idiomas são suportados?+

A IA responde no idioma escolhido nas Configurações, e os detalhes dos títulos acompanham. O site está disponível em inglês; o app também tem ucraniano, alemão, francês, polonês e outros.

Recomendações e a IA

O que a IA realmente sabe sobre mim?+

Suas coleções (principalmente Visto e Quero assistir), os gêneros que você marcou como curtidos ou não, se você aceita títulos 18+ e o histórico da conversa atual. Você pode ajustar tudo isso nas Configurações, e ao excluir sua conta, tudo é removido.

Por que ela recomendou algo que já vi?+

A IA só exclui títulos das coleções marcadas como "Não recomendar estes títulos" — por padrão, é sua coleção Visto. Adicione o título lá e ele não aparecerá mais. Se continuar acontecendo, avise pela página de contato; isso nos ajuda a melhorar.

Posso pedir algo bem específico?+

Esse é o objetivo. "Um suspense coreano lento com menos de duas horas, sem violência pesada" funciona muito melhor que um filtro de gênero. Você também pode refinar depois da resposta: "menos violento", "mais recente", "só séries".

As recomendações são patrocinadas?+

Não. Ninguém pode pagar para ser recomendado e não recebemos comissão dos serviços de streaming. Os dados de onde assistir vêm da JustWatch; dados e imagens dos títulos vêm do TMDB.

Conta e privacidade

Posso importar meu histórico do Letterboxd ou IMDb?+

Sim. No Letterboxd, vá em Configurações → Importar & Exportar → Exportar seus dados e envie o ZIP em watchnext.ai/import; seu diário (com datas e revisões), notas, avaliações, Quero assistir e listas serão importados. No IMDb, exporte Your Ratings como CSV — fazemos a correspondência pelo ID do IMDb, então é exato. Você também pode colar qualquer lista de títulos, um por linha. Títulos não encontrados são mostrados para você escolher o correto. A importação nunca publica nada no feed dos seus amigos.

Posso exportar meus dados?+

Sim. Em Configurações → Dados → Baixar meus dados você recebe um ZIP com arquivos CSV — diário, notas, avaliações, Quero assistir e coleções — em um formato que outros serviços (inclusive Letterboxd) aceitam.

Quem pode ver minhas coleções e avaliações?+

Avaliações e coleções públicas ficam visíveis para todos, inclusive quem não tem conta — elas ajudam outros a descobrir títulos. Você pode tornar qualquer coleção privada nas configurações dela; coleções privadas só você e colaboradores veem.

Como excluo minha conta?+

Configurações → Excluir conta, no site ou no app. Isso remove permanentemente seu perfil, coleções, resenhas e histórico de chats. Não consegue entrar? Veja watchnext.ai/pt/delete-account. Os chats também são excluídos automaticamente após 30 dias de inatividade.

Vocês vendem meus dados?+

Não. Usamos seus dados apenas para operar o serviço e melhorar as recomendações. Os detalhes estão na Política de Privacidade.

WatchNext Pro

O que ganho com o Pro?+

Sem anúncios no app, buscas mais profundas com mais recomendações por pedido e sugestões ainda melhores com nossos melhores modelos. O Pro vale para sua conta em todos os lugares, inclusive no site.

Como assino, cancelo ou peço reembolso?+

Assine em watchnext.ai (cartão, Apple Pay, Google Pay ou PayPal) ou nos apps para iOS e Android. Cancele a qualquer momento: assinaturas web em Configurações → Assinatura → Gerenciar assinatura; assinaturas de loja nas configurações de assinatura do Apple ID ou Google Play. O Pro fica ativo até o fim do período pago. Compras pelo site têm garantia de reembolso de 14 dias no primeiro pagamento — veja a Política de Reembolso. Compras em loja são reembolsadas pela Apple ou Google, conforme as regras deles.

Comprei o Pro no app — por que o site mostra Gratuito?+

Saia e entre novamente no site; o status da assinatura é atualizado ao fazer login. Se ainda aparecer como Gratuito, entre em contato com o email usado no app.