Domande frequenti
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Il prodotto
Cos'è WatchNext?+
WatchNext è una guida personale AI per film, serie e anime. Descrivi cosa hai voglia di vedere con parole semplici e l’AI ti consiglia titoli — ricordando cosa hai già visto, cosa ti è piaciuto e cosa no, così i suggerimenti migliorano nel tempo.
In cosa è diverso dai consigli di Netflix o ChatGPT?+
I servizi di streaming consigliano solo ciò che hanno in catalogo; WatchNext copre oltre 1,5 milioni di titoli su tutte le piattaforme e ti dice dove sono disponibili. A differenza di un chatbot generico, WatchNext crea un profilo dei tuoi gusti: non suggerisce mai titoli già nella tua collezione Visto, rispetta i generi che non ti piacciono e può aggiungere titoli alle tue collezioni.
WatchNext è gratuito?+
Sì. Chat, collezioni, tracciamento e funzioni social sono gratis. WatchNext Pro è un abbonamento opzionale che rimuove la pubblicità nell’app mobile e offre consigli più numerosi e migliori.
Serve l’app mobile?+
No. Il sito offre l’esperienza completa: chat AI, collezioni, profili e recensioni. Le app iOS e Android usano lo stesso account, quindi chat e collezioni sono sempre sincronizzate.
Quali lingue sono supportate?+
L’AI risponde nella lingua impostata nelle Impostazioni, e anche i dettagli dei titoli la seguono. L’interfaccia web è attualmente in inglese; l’app mobile è disponibile anche in ucraino, tedesco, francese, polacco e altre lingue.
Consigli e AI
Cosa sa davvero l’AI su di me?+
Le tue collezioni (soprattutto Visto e Voglio vedere), i generi che hai segnato come preferiti o non graditi, se vuoi titoli 18+ e la cronologia della chat attuale. Puoi modificare tutto nelle Impostazioni, e cancellando l’account elimini ogni dato.
Perché mi consiglia qualcosa che ho già visto?+
L’AI esclude solo i titoli nelle collezioni segnate come "Non consigliare questi titoli" — di default è la collezione Visto. Aggiungi lì il titolo e non verrà più suggerito. Se succede ancora, segnalacelo dalla pagina contatti: ci aiuta a migliorare.
Posso chiedere qualcosa di molto specifico?+
Certo, è proprio questo il punto. "Un thriller coreano lento sotto le due ore, niente di splatter" funziona molto meglio di un semplice filtro per genere. Puoi anche affinare dopo una risposta: "meno violento", "più recente", "solo serie".
I consigli sono sponsorizzati?+
No. Nessuno può pagare per essere consigliato e non guadagniamo commissioni dai servizi di streaming. I dati su dove guardare vengono da JustWatch; dati e immagini dei titoli da TMDB.
Account e privacy
Posso importare la mia cronologia da Letterboxd o IMDb?+
Sì. Su Letterboxd vai su Impostazioni → Import & Export → Esporta i tuoi dati e carica lo ZIP su watchnext.ai/import; diario (con date e rivisioni), valutazioni, recensioni, watchlist e liste verranno importati. Da IMDb, esporta Your Ratings come CSV — abbiniamo tramite id IMDb, quindi è preciso. Puoi anche incollare una lista di titoli, uno per riga. I titoli non riconosciuti vengono mostrati così puoi scegliere quello giusto. L’importazione non pubblica mai nulla nel feed degli amici.
Posso esportare i miei dati?+
Sì. Impostazioni → Dati → Scarica i miei dati ti dà uno ZIP con file CSV — diario, valutazioni, recensioni, watchlist e collezioni — in un formato leggibile anche da altri servizi (incluso Letterboxd).
Chi può vedere le mie collezioni e recensioni?+
Recensioni e collezioni pubbliche sono visibili a tutti, anche senza account — aiutano altri a scoprire titoli. Puoi rendere privata ogni collezione dalle sue impostazioni; le collezioni private sono visibili solo a te e ai collaboratori.
Come cancello il mio account?+
Impostazioni → Elimina account, sul sito o nell’app. Profilo, collezioni, recensioni e cronologia delle chat vengono rimossi definitivamente. Non riesci ad accedere? Vedi watchnext.ai/it/delete-account. Le chat vengono inoltre eliminate automaticamente dopo 30 giorni di inattività.
Vendete i miei dati?+
No. Usiamo i tuoi dati solo per gestire il servizio e migliorare i consigli. I dettagli sono nella Privacy Policy.
WatchNext Pro
Cosa ottengo con Pro?+
Nessuna pubblicità nell’app mobile, ricerche più approfondite con più consigli per richiesta e suggerimenti migliori grazie ai nostri modelli avanzati. Pro vale per tutto il tuo account, anche sul sito.
Come mi abbono, disdico o ottengo un rimborso?+
Abbonati su watchnext.ai (carta, Apple Pay, Google Pay o PayPal) o direttamente nelle app iOS e Android. Puoi disdire in qualsiasi momento: abbonamenti web da Impostazioni → Abbonamento → Gestisci abbonamento; abbonamenti store dalle impostazioni abbonamenti Apple ID o Google Play. Pro resta attivo fino alla fine del periodo pagato. Gli acquisti web hanno 14 giorni di rimborso garantito sul primo pagamento — vedi la Refund Policy. I rimborsi degli acquisti su store sono gestiti da Apple o Google secondo le loro regole.
Ho acquistato Pro nell’app — perché il sito mostra Free?+
Esci e accedi di nuovo sul sito; lo stato dell’abbonamento si aggiorna al login. Se mostra ancora Free, contattaci con l’email usata nell’app.