Foire aux questions

WatchNext est un guide personnel alimenté par l’IA pour les films, séries et anime. Tu décris ce que tu as envie de voir avec tes mots, et l’IA te recommande des titres — en se souvenant de ce que tu as déjà vu, aimé ou non, pour affiner ses suggestions au fil du temps.

Les plateformes de streaming recommandent ce qu’elles ont sous licence ; WatchNext couvre plus de 1,5 million de titres sur tous les services et t’indique où les regarder. Contrairement à un chatbot généraliste, WatchNext garde ton profil de goûts : il ne propose jamais un titre déjà dans ta collection Vu, respecte les genres que tu n’aimes pas, et peut ajouter des titres à tes collections pour toi.

Oui. Le chat, les collections, le suivi et les fonctions sociales sont gratuits. WatchNext Pro est un abonnement optionnel qui enlève la pub dans l’app mobile et te donne plus de recommandations, et de meilleure qualité.

Non. Le site web offre toute l’expérience : chat IA, collections, profils et avis. Les apps iOS et Android utilisent le même compte, donc tes discussions et collections te suivent partout.

L’IA répond dans la langue choisie dans les Paramètres, et les détails des titres suivent aussi. L’interface du site est actuellement en anglais ; l’app mobile existe aussi en ukrainien, allemand, français, polonais et plus.

Tes collections (surtout Vu et Je veux voir), les genres que tu as marqués comme aimés ou non, si tu veux des titres 18+, et l’historique de la conversation en cours. Tu peux tout modifier dans les Paramètres, et supprimer ton compte efface tout.

L’IA exclut seulement les titres des collections marquées « Ne pas recommander ces titres » — par défaut, c’est ta collection Vu. Ajoute le titre dedans et il ne reviendra plus. Si ça arrive souvent, dis-le-nous via la page contact ; ça nous aide à améliorer le service.

C’est tout l’intérêt. « Un thriller coréen lent de moins de deux heures, pas gore » fonctionne bien mieux qu’un simple filtre de genre. Tu peux aussi affiner après une réponse : « moins violent », « plus récent », « seulement des séries ».

Non. Personne ne peut payer pour être recommandé, et nous ne touchons aucune commission des plateformes de streaming. Les données Où regarder viennent de JustWatch ; les infos et images des titres viennent de TMDB.

Oui. Sur Letterboxd, va dans Paramètres → Import & Export → Export your data et téléverse le ZIP sur watchnext.ai/import ; ton journal (avec dates et revisionnages), notes, avis, watchlist et listes seront importés. Depuis IMDb, exporte tes notes en CSV — nous faisons la correspondance par identifiant IMDb, donc c’est précis. Tu peux aussi coller n’importe quelle liste de titres, un par ligne. Les titres non reconnus s’affichent pour que tu puisses choisir le bon. L’import n’est jamais publié dans le fil de tes amis.

Oui. Paramètres → Données → Télécharger mes données te donne un ZIP de fichiers CSV — journal, notes, avis, watchlist et collections — dans un format lisible par d’autres services (y compris Letterboxd).

Les avis et collections publiques sont visibles par tous, même sans compte — cela aide d’autres à découvrir des titres. Tu peux rendre n’importe quelle collection privée dans ses paramètres ; seules toi et tes collaborateurs y aurez accès.

Paramètres → Supprimer le compte, sur le site ou dans l’application. Votre profil, vos collections, vos critiques et votre historique de chat sont définitivement supprimés. Vous ne pouvez pas vous connecter ? Consultez watchnext.ai/fr/delete-account. Les chats sont aussi supprimés automatiquement après 30 jours d’inactivité.

Non. Nous utilisons tes données uniquement pour faire fonctionner le service et améliorer les recommandations. Plus de détails dans la Politique de confidentialité.

Plus de pub dans l’app mobile, recherches plus poussées avec davantage de recommandations à chaque demande, et de meilleurs résultats grâce à nos meilleurs modèles. Pro s’applique à ton compte partout, y compris sur le site web.

Abonne-toi sur watchnext.ai (carte, Apple Pay, Google Pay ou PayPal) ou dans les apps iOS et Android. Annule à tout moment : sur le web dans Paramètres → Abonnement → Gérer l’abonnement ; sur mobile dans les réglages d’abonnement Apple ID ou Google Play. Pro reste actif jusqu’à la fin de la période payée. Les achats web bénéficient d’une garantie de remboursement de 14 jours sur le premier paiement — voir la Politique de remboursement. Les achats via les stores sont remboursés par Apple ou Google selon leurs règles.

Déconnecte-toi puis reconnecte-toi sur le site ; le statut d’abonnement est mis à jour à la connexion. Si ça reste sur Gratuit, contacte-nous avec l’e-mail utilisé dans l’app.