Preguntas frecuentes

WatchNext es una guía personal con IA para películas, series y anime. Solo describe lo que te apetece ver y la IA te recomienda títulos — recordando lo que ya viste, lo que te gustó y lo que no, así que las sugerencias mejoran con el tiempo.

Las plataformas solo recomiendan lo que tienen en su catálogo; WatchNext abarca más de 1,5 millones de títulos de todos los servicios y te dice dónde ver cada uno. A diferencia de un chatbot general, WatchNext guarda tu perfil de gustos: nunca recomienda algo que ya está en tu colección de Visto, respeta los géneros que no te gustan y puede añadir títulos a tus colecciones por ti.

Sí. El chat, las colecciones, el seguimiento y las funciones sociales son gratis. WatchNext Pro es una suscripción opcional que elimina anuncios en la app móvil y te da más y mejores recomendaciones.

No. La web ofrece la experiencia completa: chat con IA, colecciones, perfiles y reseñas. Las apps de iOS y Android usan la misma cuenta, así que tienes tus chats y colecciones en todas partes.

La IA responde en el idioma que elijas en Configuración, y los detalles de los títulos también. La web está solo en inglés por ahora; la app móvil también tiene ucraniano, alemán, francés, polaco y más.

Tus colecciones (especialmente Visto y Quiero ver), los géneros que marcaste como favoritos o que no te gustan, si quieres ver títulos +18 y el historial de la conversación actual. Puedes cambiar todo esto en Configuración, y al eliminar tu cuenta se borra todo.

La IA solo excluye títulos de las colecciones marcadas como "No recomendar estos títulos" — por defecto, tu colección de Visto. Añade el título ahí y no volverá a salir. Si sigue pasando, avísanos desde la página de contacto; nos ayuda a mejorar.

¡Esa es la idea! "Un thriller coreano lento de menos de dos horas, sin escenas fuertes" funciona mucho mejor que un filtro de género. También puedes afinar después de una respuesta: "menos violenta", "más reciente", "solo series".

No. Nadie puede pagar para ser recomendado, y no ganamos comisiones de los servicios de streaming. Los datos de dónde ver provienen de JustWatch; los datos e imágenes de los títulos vienen de TMDB.

Sí. En Letterboxd ve a Configuración → Importar y exportar → Exporta tus datos y sube el ZIP en watchnext.ai/import; tu diario (con fechas y revisiones), valoraciones, reseñas, Quiero ver y listas se importan. En IMDb, exporta Tus valoraciones como CSV — hacemos la coincidencia por id de IMDb, así que es exacto. También puedes pegar cualquier lista de títulos, uno por línea. Los títulos que no podamos emparejar se mostrarán para que elijas el correcto. Importar nunca publica nada en el feed de tus amigos.

Sí. En Configuración → Datos → Descargar mis datos obtienes un ZIP con archivos CSV — diario, valoraciones, reseñas, Quiero ver y colecciones — en un formato que otros servicios (incluido Letterboxd) pueden leer.

Las reseñas y colecciones públicas son visibles para todos, incluso quienes no tienen cuenta — ayudan a otros a descubrir títulos. Puedes hacer cualquier colección privada en su configuración; las privadas solo las ves tú y tus colaboradores.

Ajustes → Eliminar cuenta, en la web o en la app. Esto elimina para siempre tu perfil, colecciones, reseñas e historial de chats. ¿No puedes iniciar sesión? Consulta watchnext.ai/es/delete-account. Los chats también se eliminan automáticamente tras 30 días de inactividad.

No. Solo usamos tus datos para operar el servicio y mejorar las recomendaciones. Más detalles en la Política de privacidad.

Sin anuncios en la app móvil, búsquedas más profundas con más recomendaciones por consulta y mejores coincidencias gracias a nuestros mejores modelos. Pro se aplica a tu cuenta en todos lados, incluida la web.

Suscríbete en watchnext.ai (tarjeta, Apple Pay, Google Pay o PayPal) o desde las apps de iOS y Android. Cancela cuando quieras: suscripciones web en Configuración → Suscripción → Gestionar suscripción; las de tienda en la configuración de suscripciones de tu Apple ID o Google Play. Pro sigue activo hasta el final del periodo pagado. Las compras web tienen garantía de reembolso de 14 días en el primer pago — consulta la Política de reembolso. Las compras en tienda se reembolsan según las reglas de Apple o Google.

Cierra sesión y vuelve a iniciar sesión en la web; el estado de la suscripción se actualiza al iniciar sesión. Si sigue mostrando Gratis, contáctanos con el correo que usaste en la app.